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· 撰文：SBGG LLC
BBQ区、桑拿、包场浴池、办公区能提升民宿和简易旅馆的吸引力。但另一方面，也容易引发纠纷：好几组客人想在同一时间使用，或者闹到深夜招来邻居投诉。
本文与住宿预约分开，介绍如何分配房客入住期间使用的共用设施的时间，以及如何传达住宿规则。本文不涉及住宿（客房）本身的预约受理和中介。
前
在日本，根据《住宅宿泊事业法》（住宅宿泊事業法，俗称“民泊新法”），住宅宿泊事业者必须向房客说明为防止噪音等应注意的事项，以及防止对周边生活环境造成不良影响所需的事项；对外国房客，还要求用外语进行说明。制度详情可在日本观光厅的“民泊制度门户网站”（日语）上查阅。
BBQ、桑拿这类会产生声音或烟雾的设施，正是这项说明的重点。把共用设施的预约规则和住宿规则一起整理好，也能防止说明有遗漏。
住宿预约的受理、住客登记簿、身份确认，请依照相关法规（在日本为《住宅宿泊事业法》《旅馆业法》等；在其他国家和地区为当地规定），照旧按运营方自己的方式进行。本文只涉及房客入住期间使用的共用设施的时间分配。
共用设施的时间分配方法
| 设施 | 受理时间 | 时段 | 上限 | 注意 |
|---|---|---|---|---|
| BBQ区 | 11〜20点 | 2小时 | 每组每天1次 | 20点 |
| 桑拿 | 15〜22点 | 60分钟 | 每组每天1次 | 入 |
| 包场浴池 | 16〜23点 | 45分钟 | 每组每天1次 | 时段之间留出清洁时间 |
| 停车场 | 入住当天起 | 1天 | 每组1辆 | 确认车牌号 |
| 办公区 | 8〜22点 | 1小时 | 每组每天3小时 | 通话请到单间 |
在时段与时段之间留出15〜30分钟的清洁・收拾时间，即使前一组超时，也不太会影响下一组。
模
以下是中文示例。请用同样的内容，另外准备日语（在日本时）和主要客群语言的版本。
1. BBQ・桑拿・包场浴池实行预约制。请扫描二维码，预约入住期间的日期和时间。
2. 请遵守预约时间，后面还有其他客人的预约。
3. BBQ 到20点为止。20点以后请避免大声说话和播放音乐（附近有住宅）。
4. 用火安全：请先给木炭浇水，再放进指定的桶里。
5. 饮酒后不能使用桑拿。如感到不适，请立即停止使用。
6. 如需取消，请在扫描二维码打开的页面上取消，这样其他客人就可以使用了。
7. 如损坏或弄脏设施，请联系房东（联系方式：○○○）。
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- 把受理结束时间设得早一些：比如 BBQ 只受理到20点，在预约阶段就不接受深夜使用。
- 随预约一起发送注意事项：在预约确认页面和邮件中写明声音・烟雾・垃圾方面的注意事项。
- 每组每天的上限：防止同一组长时间使用。
- 在有投诉的时段停止受理：边观察情况边缩短受理时间。
房客说明的检查清单
- 入住说明中已加入共用设施预约的二维码和使用方法
- 已用当地语言和主要客群的语言准备好住宿规则
- 已从照顾邻里的角度确定 BBQ・桑拿等的受理结束时间
- 已在预约确认说明中加入用火安全、饮酒后禁用桑拿等安全注意事项
- 已为每个设施确定每组的上限和时段之间的清洁时间
- 已确定设施故障・天气原因时的取消和退款处理
- 已在住宿规则和预约说明中都写明紧急联系方式（房东・管理公司）
如果通过住宿预约网站的消息逐一协调共用设施的时间，房客越多，工作量越大。只把设施时间的分配交给另一套系统，就能减少房东需要回复的消息数量。
要不要收取使用费
BBQ 的木炭、桑拿的水电燃气费等按使用量产生费用的设施，可以在住宿费之外另收使用费。要事先确定收取方式（现场付现金、在线预付等）和取消时的处理。在日本设定取消费时，还要考虑《消费者合同法》的思路（超出平均损失的部分无效），控制在使用费金额以内比较稳妥。详情请参阅 使用费的定价与收取方法。
KYOYO Stay 是让房客在入住期间用自己的语言（7种）预约共用设施的服务，不受理也不中介住宿（客房）的预约。可以在 演示 中试用设置。
出处・参考
法规和官方资料均为截至文章发布日・更新日时确认的内容。除特别说明外，文中介绍的法规均为日本的法规，其他国家和地区的规定可能不同。具体情况请结合贵方的规章・合同内容，咨询专业人士。